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RENT
条件だけで選ばない賃貸のかたち。
話すことで想いが見えてきます。
スモアルでは、いきなり物件を紹介することはありません。まずはあなたのお話をじっくり伺い、ライフスタイルや将来のイメージを一緒に整理するところから始めます。「本当に大切にしたいこと」が見えてきたとき、住まい探しはただの条件選びではなく、あなたらしい人生を描く時間へと変わります。私たちはそのプロセスにこそ価値があると信じています。一緒に考え、楽しみながら、心から納得できる住まいと出会えるよう丁寧にサポートいたします。
物件購入までの流れ
お問い合わせ・予約
スモアルの公式LINEを追加し、ヒアリングのご希望日を入力してください。直接お会いできるとより深く具体的にお話を伺えるため、ご来社をおすすめしております。入力完了後、2営業日以内に日程確定のご案内を差し上げます。
ヒアリング
スモアルのヒアリングは、ただ希望条件を聞く時間ではありません。お客様の生活背景や価値観、理想のライフスタイルを丁寧に伺い、“本当に大切にしたい暮らし”を一緒に見つけていきます。
物件提案・内覧調整
ヒアリング内容をもとに、条件だけでなく暮らしのイメージに合った物件を厳選してご紹介します。ただ物件を並べるのではなく、「なぜこの物件がおすすめなのか」を丁寧にお伝えしながら、一緒に理想の住まいを見つけていきます。
内覧・現地対応
現地案内がスモアルスタッフまたは提携企業のスタッフによる場合も、事前に共有された案内マニュアルやトークフローに基づき、どの地域でも同じくクオリティの接客を受けていただけます。内覧後は、スタッフが直接ご連絡し、ご感想や不安な点を丁寧にお伺いします。「見て終わり」ではなく、「一緒に決めていく」ための大切な時間として、ご希望や迷いを整理しながら次のステップへとサポートします。
申し込み・クロージング
「何が不安か」「どんな条件を大切にしたいか」を一緒に言葉にしながら、納得のうえでお申し込みへと進めていきます。遠方の方も、オンラインで契約書の確認から電子署名までスムーズに対応。お申し込み後は、スモアルが責任を持って手続きを一貫して進行します。
POINT
安心して決められる時間を。
お客様の状況に合わせて、審査・契約・鍵のお渡しまでを丁寧にサポート。進行状況はLINEまたはメールで随時ご報告し、常に状況が分かる安心の体制を整えています。
契約・鍵渡し
契約時には、専門用語や条件を丁寧にご説明し、納得したうえでサインしていただけるようしっかりサポートします。遠方の方には、郵送または電子契約でスムーズに対応。鍵のお渡しも、提携会社と連携しながら安心して進められます。
POINT
鍵の受け取り方法について
入居日まで余裕がある場合：スモアルから直接お渡し。郵送の場合：スモアルが全工程を管理し、発送や到着の追跡情報まで明確にご案内いたします。
アフターフォロー
ご入居後も、スモアルはLINEで定期的にフォロー。住まいのお悩みや更新、将来的な買い替えまで、「暮らしのパートナー」として長く寄り添い続けます。
月間LINE問い合わせ数
300件以上
「まだ具体的に決まっていなくて…」
そんな段階でも大丈夫です。
ご希望やお悩みに合わせて、
住まい選びを一緒に
考えさせていただきます。
LINEからお気軽にご相談ください。
